J'avais déjà été appelé chez moi par Neuf télécom - mon correspondant m'expliquait que mon téléphone actuel me coûtait particulièrement cher et que chez Neuf
télécom, j'allais faire des économies !!!
Je savais déjà que cette société n'avait pas de scruples pour faire souscrire des contrats. J'ai des exemples !!!
Ce que je viens de découvrir avec ma voisine (85 ans) est encore plus fort : elle vient de recevoir une facture avec des zéros partout (vous avez bien lu) mais l'invitant à envoyer un RIB. J'ai appelé le service "assistance client de Neuf télécom", les infos que j'ai pu avoir sont édifiantes !!!
Ma voisine aurait souscrit en mai 2005 un contrat qui aurait été résilié en juin 2005. Mais comme la résiliation de juin 2005 ne comportait pas la croix dans la bonne case (dixit), ma voisine restait donc titulaire d'un contrat résilié "non totalement résilié" (vous me suivez ? ).
Mon correspondant à Neuf télécom m'a également expliqué que ce contrat était bien résilié puisqu'il ny avait rien à payer !!! (vous me suivez toujours ?). J'ai demandé à Neuf télécom de m'adresser la copie du contrat de souscription ainsi que la demande de résiliation. J'attends de voir ces documents.
Si ce n'est pas de "l'abus de faiblesse", Neuf télécom n'en est pas bien loin !
Je savais déjà que cette société n'avait pas de scruples pour faire souscrire des contrats. J'ai des exemples !!!
Ce que je viens de découvrir avec ma voisine (85 ans) est encore plus fort : elle vient de recevoir une facture avec des zéros partout (vous avez bien lu) mais l'invitant à envoyer un RIB. J'ai appelé le service "assistance client de Neuf télécom", les infos que j'ai pu avoir sont édifiantes !!!
Ma voisine aurait souscrit en mai 2005 un contrat qui aurait été résilié en juin 2005. Mais comme la résiliation de juin 2005 ne comportait pas la croix dans la bonne case (dixit), ma voisine restait donc titulaire d'un contrat résilié "non totalement résilié" (vous me suivez ? ).
Mon correspondant à Neuf télécom m'a également expliqué que ce contrat était bien résilié puisqu'il ny avait rien à payer !!! (vous me suivez toujours ?). J'ai demandé à Neuf télécom de m'adresser la copie du contrat de souscription ainsi que la demande de résiliation. J'attends de voir ces documents.
Si ce n'est pas de "l'abus de faiblesse", Neuf télécom n'en est pas bien loin !
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